حل مشكلة جهاز البصمة لا يقبل بصمتي الراجحي 1445

5/5 - (1 صوت واحد)

مشكلة  جهاز البصمة لا يقبل بصمتي الراجحي  تعتبر من التحديات الشائعة التي تواجه العملاء عند استخدام خدمة الخدمات الذاتية – أسار. يتساءل الكثيرون عن حلاً لهذه المشكلة التي تظهر عند محاولة الوصول إلى حساباتهم البنكية واستخدام الخدمات المصرفية المتنوعة. يعد جهاز البصمة ضروريًا للتحقق من هوية صاحب الحساب وضمان حماية بياناته الشخصية والمصرفية.

إذا كنت تواجه هذه المشكلة، يُفضل التواصل مع دعم العملاء في مصرف الراجحي للحصول على المساعدة اللازمة. من خلال تقديم حلاً فعّالًا لهذه المشكلة، يضمن البنك تقديم خدمة ذات جودة عالية وتعزيز تجربة العملاء.

جهاز البصمة لا يقبل بصمتي الراجحي
جهاز البصمة لا يقبل بصمتي الراجحي

جدول المحتوي

جهاز الخدمة الذاتية الراجحي

تُقدم مصرف الراجحي جهاز الخدمة الذاتية – أسرا كحلاً مبتكرًا يُيسر للعملاء الوصول إلى خدماتهم بكل سهولة ويسر. يُتيح هذا الجهاز للعملاء تسديد الرسوم الحكومية وفواتير الهاتف والمياه والكهرباء، مما يسهم في توفير وقتهم وجهدم. يتميز الجهاز أيضًا بسرعته في إصدار بطاقات الصراف الآلي فورًا، ويوفر بدائل فورية للبطاقات التالفة أو المنتهية الصلاحية. بجانب ذلك، يُمكن العميل من الحصول على دفتر شيكات خاص به دون الحاجة إلى إجراءات مسبقة، ويتيح له الوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات الأخرى في أي وقت. مع هذا الجهاز، يتم تحسين تجربة العميل وتيسير الوصول إلى الخدمات المصرفية بشكل فعّال وفوري.

جهاز البصمة لا يقبل بصمتي الراجحي

مواجهة مشكلة عدم قبول جهاز البصمة لبصمتك في مصرف الراجحي؟ لا داعي للقلق، إليك الحلول السهلة:

  1. فتح تطبيق الراجحي: ابدأ بفتح تطبيق الراجحي على هاتفك المحمول.
  2. تسجيل الدخول: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك كمستخدم.
  3. الوصول إلى الإعدادات: انتقل إلى الإعدادات في التطبيق.
  4. تسجيل الدخول ببصمة الإصبع: قم بتسجيل بصمتك على هاتفك للدخول.
  5. إدخال رمز التحقق: قم بإدخال رمز التحقق المرسل إلى هاتفك المحمول.
  6. موافقة على الشروط: اطلع على الشروط والأحكام ووافق عليها.
  7. إدخال البريد الإلكتروني: قم بإدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
  8. استكمال الخطوات: انقر على “التالي” واتبع الإرشادات.
  9. إعادة تسجيل بصمة الإصبع: قم بإعادة تسجيل بصمتك.
  10. تأكيد الإعدادات: قم بتأكيد الإعدادات وحاول استخدام جهاز الخدمة الذاتية مرة أخرى.
  11. في حال استمرار المشكلة، يُفضل على العميل الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة اللازمة. تذكر أن هذه الخطوات تتيح لك التمتع بكافة الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي بكل سهولة.

اقراء ايضا شحنت رصيد من تطبيق الراجحي وما وصل

اقراء ايضا رمز سداد منصة إحكام الراجحي

استخراج بطاقة الصراف الخدمة الذاتية

من خلال أجهزة الخدمة الذاتية في مصرف الراجحي، يُمكن العملاء الحصول على بطاقة الصراف الآلي لحساباتهم بكل سهولة. يكفي أن يتبع العميل الخطوات التالية:

  1. قم بزيارة أقرب جهاز خدمة ذاتية لمصرف الراجحي.
  2. سجّل الدخول إلى حسابك عبر الجهاز.
  3. اختر خدمة بطاقة الصراف الآلي.
  4. اختر خيار طباعة البطاقة.
  5. أدخل رقم الحساب البنكي الخاص بك.
  6. قم بكتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة.
  7. انقر على خيار “موافق”.
  8. أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتفك المحمول.
  9. انقر على “التالي”.
  10. سجل بصمتك في المكان المخصص.
  11. اكتب الاسم الكامل.
  12. قم بالتحقق من البيانات المدخلة.
  13. انقر على “متابعة” عند ظهور صفحة قيمة رسوم إصدار البطاقة.
  14. انتظر حتى يتم طباعة البطاقة.
  15. اسحب البطاقة من الجهاز.
  16. ستتلقى رسالة تفيد بإصدار البطاقة.
  17. قم بزيارة أقرب جهاز صراف آلي لتفعيل البطاقة.
  18. هذه الخطوات البسيطة تمكن العميل من الحصول على بطاقة الصراف الآلي بشكل فعّال ويسير.

اقراء ايضا شروط التوظيف في بنك الراجحي للنساء

اقراء ايضا هل الكفالة تؤثر على القرض الشخصي الراجحي

مواقع أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي

يُقدم مصرف الراجحي لعملائه تجربة فريدة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المتطورة والتي تعدّ من بين الأسرع في مختلف مناطق المملكة. يتيح هذا النهج للعملاء الاستفادة من الخدمات المصرفية المتنوعة على مدار الساعة دون الحاجة لزيارة الفروع البنكية.

الخطوات للوصول إلى أسرع أجهزة مصرف الراجحي:

  1. زيارة صفحة الخدمة الذاتية: يبدأ العميل رحلته عبر زيارة صفحة الخدمة الذاتية لمصرف الراجحي .
  2. البحث عن الأجهزة السريعة: يُشجع العميل على النقر للعثور على أسرع أجهزة الخدمة الذاتية المتاحة.
  3. تفعيل المحدد على الهاتف المحمول: يمكن للعميل تفعيل ميزة المحدد على هاتفه المحمول لتحديد مواقع أجهزة الخدمة الذاتية.
  4. البحث عن أقرب فرع: يتيح للعميل البحث عن أقرب فرع يحتوي على أجهزة الخدمة الذاتية.
  5. زيارة الفرع وإتمام الخدمة: بعد تحديد الموقع، يمكن للعميل الاتجاه إلى الفرع وإكمال الخدمة المصرفية المطلوبة.
  6. تتسم هذه الخدمة بالسرعة والفاعلية، وتعكس التزام مصرف الراجحي بتقديم تجارب مصرفية متميزة لعملائه.

وبهذا نكون قد استعرضنا أهم المعلومات المتعلقة بمشكلة عدم جهاز البصمة لا يقبل بصمتي الراجحي، ووفرنا الحلا الأمثل لها. في ضوء ذلك، تعززت معرفتنا بأهمية أجهزة الخدمة الذاتية التي يُقدمها مصرف الراجحي، حيث تم توضيح كيفية العثور على أقرب جهاز وإجراء عمليات استخراج بطاقة الصراف الآلي بسهولة وسرعة. تركز هذه المعلومات على تسليط الضوء على خدمات الراجحي وكفاءتها في تقديم حلاً فعّالًا لتلبية احتياجات العملاء.

 

Similar Posts

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *