طريقة الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي 1445

5/5 - (1 صوت واحد)

طريقة الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي هي إحدى الخطوات السهلة التي يمكن القيام بها. إن بنك الراجحي هو واحد من أكبر البنوك في المملكة العربية السعودية وله العديد من الفروع سواء داخل المملكة أو خارجها. واحتوى على فريق قوي من خدمة العملاء الذي يستجيب لجميع الشكاوى بفعالية، وسنتعرف على ذلك في هذا المقال.

الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي
الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي

الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي عن طريق موقع البنك

 استعلامك عن الشكوى في بنك الراجحي يمكن أن يتم بسهولة من خلال عدد قليل من الخطوات الإلكترونية التي لا تستغرق سوى بضع دقائق. كل ما عليك هو القيام بإنشاء حساب على الإنترنت ومن ثم اتباع هذه الخطوات:

  1. قم بزيارة الموقع الرسمي لبنك الراجحي السعودي على الإنترنت.
  2. سجل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور السرية.
  3. انتقل إلى صندوق البريد الوارد من بين الخيارات المتاحة على الشاشة.
  4. انقر على خدمة الشكاوى.
  5. قم بملء جميع المعلومات المطلوبة لتقديم الشكوى وتأكد من صحتها.
  6. انقر على كلمة “إرسال”.
  7. سيتصل أحد ممثلي خدمة العملاء بك في أقرب وقت ممكن وسيعمل على حل مشكلتك في أقرب وقت.

الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي عن طريق تطبيق الراجحي

مصرف الراجحي يوفر العديد من الطرق للرد على الشكاوى وضمان حلها بشكل فعال. يمكنك الاستعلام عن شكواك في بنك الراجحي من خلال التطبيق الرسمي للبنك. هذا التطبيق يتيح لك أيضًا تقديم مقترح لحل المشكلة. اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتحميل التطبيق على هاتفك الذكي سواء كان نظام Android أو iPhone.
  2. افتح التطبيق وانتقل إلى خدمات التطبيق.
  3. انقر على أيقونة “اتصل بنا”.
  4. بعد ذلك، ستجد خيار “تقديم شكوى”. انقر عليه.
  5. قم بكتابة الشكوى التي ترغب في الاستعلام عن حالتها.
  6. اضغط على “إرسال”.
  7. بمجرد أن تتم إرسال الشكوى، سيقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معك والرد على جميع استفساراتك ومساعدتك في حل المشكلة.

اقراء ايضا مشاكل نقاط البيع من الراجحي

اقراء ايضا إخلاء الطرف من الراجحي

كيف اتابع شكوى في الراجحي

يمكنك الاستفسار عن شكواك لدى بنك الراجحي بسهولة من خلال الموقع الرسمي للبنك. كل ما عليك هو الدخول عبر هذا الرابط ومن ثم الضغط على “استعلام عن الشكوى” في أعلى الصفحة. بعد ذلك، قم بإدخال رقم الشكوى في المكان المخصص له وانتظر لحظات حتى يتم تحميل النتائج. أيضًا، يمكنك الاتصال بالخدمة العملاء عبر الخط الساخن 8001228888 وسيتم الرد على استفساراتك.

كيف أكلم موظف الراجحي

العميل يقوم بالاتصال عبر الرقم الموحد للبنك، والذي هو (920003344)، باستخدام رقم جواله المسجل في المصرف. يتعين عليه اختيار الرقم (0) للوصول إلى خدمات أخرى. بمجرد ذلك، يقوم بتحديد الخيار للتحدث مع موظف البنك ويقدم شرحاً للمشكلة التي يواجهها.

الإستعلام عن طلب في بنك الراجحي

لجميع العملاء، يُتيح بنك الراجحي الاستعلام عن طلب التمويل الشخصي بطريقة إلكترونية من خلال سلسلة من الخطوات التي يمكن تلخيصها كما يلي:

  1. فتح الصفحة الرئيسية: قم بفتح الصفحة الرئيسية لبنك الراجحي عبر الموقع الإلكتروني.
  2. استخدام حاسبة التمويل الشخصي: انتقل إلى خيار “حاسبة التمويل الشخصي” المتاحة على الصفحة الرئيسية.
  3. اختيار مكان العمل: حدد ما إذا كان مكان العمل التابع للقطاع العام أم القطاع الخاص.
  4. إدخال الراتب الشهري: قم بإدخال قيمة راتبك الشهري في المكان المخصص.
  5. تسجيل البيانات الشخصية: قدم البيانات الشخصية الواضحة المطلوبة عبر الموقع.
  6. تحديد مدة التقسيط: حدد المدة التي ترغب في تقسيط التمويل عليها.
  7. احتساب التمويل: اضغط على خيار “حساب رقم تمويل شخصي” للحصول على تقدير لقيمة التمويل المتاحة لك.

رقم الراجحي الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي مجانُا

بنك الراجحي يقدم لعملائه العديد من الخدمات المصرفية على مدار اليوم، مع توفير أرقام هواتف مجانية ومتاحة على مدار الأسبوع، 24 ساعة في اليوم. يمكن للعملاء الاتصال بالبنك للتبليغ عن أي مشكلة أو طلب مساعدة بسهولة. إليك أرقام الاتصال المتاحة:

اقراء ايضا فتح حساب للعمالة المنزلية الراجحي

اقراء ايضا رقم صيانة نقاط البيع الراجحي

في نهاية المقال بنك الراجحي يتميز بفريق كبير من خدمة العملاء، وهذا يعد أحد العوامل التي جعلته واحدًا من أفضل البنوك في العالم العربي في الوقت الحالي. ولكن ليس فقط بسبب حجم فريق خدمة العملاء، بل بسبب تميزه في جعل مصلحة العميل أولوية قصوى. هذه الميزة تجعل البنك تنافسياً بشكل كبير في سوق الخدمات المصرفية.

 

Similar Posts

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *