كيف أطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية؟ وما هي مختلف أنواع بطاقات بنك الراجحي؟ يُعتبر بنك الراجحي واحدًا من البنوك الرائدة والمعتمدة في المملكة العربية السعودية، ويتميز كذلك بتوجيهه للخدمات المصرفية الإسلامية وفي الوقت الحالي، أعلن البنك عن إمكانية استصدار بديل للبطاقة في حالة فقدانها أو انتهاء صلاحيتها أو تلفها، ويمكن للعميل القيام بذلك بسهولة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية سنقوم بتوضيح هذه العملية بمزيد من التفصيل على موقعنا.
كيف أطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية
عند فقدان أو تلف بطاقة الائتمان الخاصة بك في بنك الراجحي، يمكنك الحصول على بديل لها من خلال اتباع هذه الخطوات البسيطة:
- توجه إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لبنك الراجحي.
- انقر على خيار “طباعة بطاقة صراف الراجحي”.
- أدخل رقم حسابك في البنك.
- إذا كنت سعوديًا، ادخل رقم الهوية الوطنية، أو إذا كنت من الوافدين، ادخل رقم الإقامة.
- أدخل اسمك كما هو موجود على البطاقة.
- اضغط على “الموافقة على خصم رسوم التجديد”.
- انقر على زر “استمرار”.
- ستتلقى رسالة نصية على هاتفك لتأكيد عملية استخراج البطاقة الجديدة.
- أدخل الرقم المرسل لك في المكان المخصص.
- ثبت هويتك عبر وضع إصبع السبابة اليمنى على جهاز فحص البصمة.
- ستتم طباعة بطاقة البديل فور الانتهاء من هذه الإجراءات.
- لاحقًا، قم بتفعيل البطاقة الجديدة عند استلامها.
استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد عبر الموقع الرسمي
بعد التعرف علي كيف أطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية للاستفادة من خدمة الحصول على بديل لبطاقة الراجحي في حالة الفقدان عبر جهاز الخدمة الذاتية، يمكنك اتباع هذه الخطوات التي وفرها البنك عبر موقعه الرسمي:
- ادخل إلى موقع بنك الراجحي الرسمي.
- انتقل إلى تبويب الحسابات والبطاقات من الصفحة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة البطاقات الائتمانية.
- اختر خيار “تقديم طلبك الآن”.
- قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة، مثل الاسم الكامل والجنسية وتاريخ الميلاد.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- أجب عن الأسئلة المتعلقة بوجود حساب لديك في بنك الراجحي وتحويل الراتب.
- حدد قيمة الراتب ونوع القطاع الذي تعمل فيه.
- أدخل بيانات الاتصال الشخصية، مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
- اختر منطقة الإقامة ولغة التواصل.
- اختر أنسب طريقة للتواصل بالنسبة لك.
- انقر على زر “إرسال”.
- سيتم إرسال رسالة نصية إليك على هاتفك تحتوي على موعد استلام البطاقة الجديدة من الفرع المحدد.
اقراء ايضا االاستعلام عن حوالة دولية الراجحي
اقراء ايضا اسماء المستشفيات تكافل الراجحي
طريقة تجديد بطاقة الراجحي المصرفية من الهاتف المصرفي
عند انتهاء صلاحية بطاقة الراجحي، سواء كانت بطاقة ائتمانية أو أي نوع آخر، يُتيح البنك للعملاء تجديدها بسهولة عبر الهاتف المصرفي لتحقيق ذلك، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بالرقم الموحد للبنك، وهو 920003344.
- أدخل رقم السري الخاص بالبطاقة.
- اختر الخيار رقم 1 لحسابات الجارية في بنك الراجحي.
- اضغط مرة أخرى على الرقم 1 للتحدث مع خدمة العملاء.
- قدم لموظف خدمة العملاء البيانات المطلوبة.
- قدم رقم الهوية الوطنية إذا كنت سعوديًا، أو رقم الإقامة إذا كنت من الوافدين.
- أدخل بيانات العنوان الوطني المتعلقة بحساب البطاقة التي ترغب في تجديدها.
- سيتحقق موظف خدمة العماء من ملكيتك للبطاقة والحساب، ثم يقوم بعملية تجديد البطاقة لك.
كيفية تجديد بطاقة الراجحي من الصراف الآلي
يُتيح بنك الراجحي لعملائه فرصة تجديد بطاقاتهم التالفة أو المنتهية الصلاحية عبر جهاز الصراف الآلي، ويمكن تنفيذ هذه العملية بكل يسر وسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية التابعة للبنك.
- أدخل البطاقة التالفة أو المنتهية في الفتحة المخصصة لها.
- قم بكتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- انقر على خيار “طباعة بطاقة مدى” من بين الخيارات المتاحة على الشاشة الرئيسية.
- اضغط على زر “تجديد واستبدال بطاقة مدى الراجحي”.
- انقر للموافقة على خصم رسوم تجديد البطاقة.
- اضغط على زر “استمرار”.
- ستكون رسوم استبدال البطاقة هي 30 ريال سعودي بالإضافة إلى نسبة 5% كضريبة للقيمة المضافة وبالنسبة للعملاء الجدد، يُمكنهم تجديدها مجانًا إذا تم فقدها أو تلفها خلال شهرين من تاريخ إصدارها.
- قم بإدراج رمز التوثيق الذي تم إرساله إليك في رسالة نصية على رقم هاتفك.
- انقر على زر “استمرار”.
- قم بسحب البطاقة القديمة من جهاز الصراف الآلي.
- ستُطبع البطاقة الجديدة.
- قم بإدخال البطاقة مرة أخرى لتفعيلها.
طريقة تفعيل بطاقة الراجحي من الجوال
اثناء الحديث عن كيف أطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية عندما يحصل عملاء بنك الراجحي على بطاقة جديدة، أو يقومون بتجديد بطاقتهم، أو يحتاجون إلى الحصول على بطاقة بديلة، يمكنهم تفعيل البطاقة بسهولة عبر الهاتف من خلال اتباع هذه الخطوات:
- اتصل بالرقم الموحد للبنك على الرقم 920003344.
- قم بإدخال الرقم السري لبطاقة البنك التي ترغب في تفعيلها.
- اضغط على الرقم 1 لاختيار حسابك الجاري.
- اضغط على الرقم 5 للوصول إلى الخدمات الأخرى.
- اضغط على الرقم 4 لتفعيل بطاقة الحساب الجاري في البنك.
- قم بإدخال الرقم السري الجديد للبطاقة.
- أعد إدخال الرقم السري مرة أخرى لتأكيد التفعيل.
- ستتلقى رسالة نصية على رقم هاتفك تحتوي على رمز التفعيل.
- اكتب الرمز بدقة وتأكد من صحته.
- انقر على خيار تفعيل بطاقة الراجحي.
كم رسوم بطاقة الراجحي بدل فاقد
قد حدد بنك الراجحي الرسوم المستحقة لاستخراج بطاقة بديلة في حال فقدان البطاقة أو وقوع خطأ في الرقم السري أكثر من ثلاث مرات أو في حالة تلف البطاقة يُفضل الاطلاع على التفاصيل التالية لفهم قيمة هذه الرسوم:
- دفع 30 ريال سعودي في حالة فقدان البطاقة.
دفع 30 ريال سعودي في حال حدوث خطأ في الرقم السري للبطاقة لثلاث مرات. - الإصدار مجاني إذا تم سحب بطاقة الصراف الآلي من قبل الجهاز.
الإصدار مجاني لتجديد بطاقة الصراف الآلي خلال شهرين من تاريخ انتهاء صلاحيتها.
الإصدار مجاني عند إصدار البطاقة للمرة الأولى . - يُفضل التحقق من السياسات الخاصة بالسحب والإيداع نقدًا من خلال جهاز الصراف الآلي، حيث قد تكون هناك رسوم محددة يتم تحديدها بناءً على نوع الحساب أو الخدمة.
اقراء ايضا كيف احدث الهويه في بنك الراجحي
اقراء ايضا رمز سداد شركة الكهرباء الراجحي
في ختام هذا المقال، نجد أن استخدام كيف أطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية يمثل إجراءاً سهلاً وفعالاً لعملاء البنك يُظهر هذا الأداء البنكي التزام الراجحي بتيسير عمليات العملاء وتوفير الوقت والجهد في التعامل مع قضايا فقدان البطاقة من خلال هذا النهج الذكي، يمكن للعملاء القيام بخطوات التجديد بسرعة وفاعلية، مما يحد من التأثيرات السلبية المرتبطة بفقدان البطاقة.
